「成長」の言葉には私自身だけではなく、共に働く同僚や先輩、後輩にも感じる言葉です。
私は、当ホームに就職し5年が経過しました。現在はありがたいことに新入職員の指導担当をしてます。最も基本でありながら大切なことと考えているのが「接遇」です。新入職員へ最初に伝える言葉があります。それは、「ディズニーランドのホテルキャストになろう」と。入居者さん、ご家族が施設理念でもある「心を豊かな人生を送ることができるような生活環境」を整える為には、質の高い介護ケアを提供することはもちろんですが、挨拶や言葉かけ等さりげない場面での接し方も重要です。私はこれまで数名の新入職の指導に携わり指導計画を終了してきました。

新入職員が、笑顔で入居者さんと接していたり、ご家族や他職種との関わりや施設イベント等で活躍する姿を見て、私自身も指導担当としての「成長」を感じています。そして、仕事のやりがいや施設理念の達成感を感じることが出来ています。これからもお互いがチームとして切磋琢磨し施設理念が浸透し成長し続けれるよう頑張って行きたいと思います。